airo
Pravne informacije

Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: listopad 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako airo prikuplja i obrađuje osobne podatke posjetitelja internetske stranice airo.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je AIRO, obrt za marketing, trgovinu i usluge, Zagreb, Hrvatska.

2. Koje podatke prikupljamo i u koju svrhu

2.1. Kontakt obrazac

Kada nam pošaljete upit putem obrasca, prikupljamo podatke koje sami unesete: ime i prezime, naziv tvrtke, poslovnu e-mail adresu, po želji funkciju i broj telefona, odabrano područje interesa te sadržaj poruke. Te podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili eventualnu suradnju.

Pravni temelj: vaša privola i poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (a) i (b) GDPR-a).

2.2. Rezervacija termina

Ako rezervirate termin za besplatnu procjenu, unosite podatke (ime, e-mail, odabrani termin) putem alata za zakazivanje. Te podatke koristimo kako bismo održali dogovoreni sastanak.

2.3. Kolačići i analitika

Stranica koristi nužne (tehničke) kolačiće za osnovno funkcioniranje te, uz vaš pristanak, kolačiće za analitiku posjećenosti. Analitički kolačići učitavaju se tek nakon što ih prihvatite putem obavijesti o kolačićima. Detaljnije u odjeljku 4.

Posjećenost stranice mjerimo alatom Umami, koji ne postavlja kolačiće i ne prikuplja osobne podatke. Bilježi samo skupne podatke, poput posjećenih stranica, izvora posjeta i vrste uređaja, bez mogućnosti prepoznavanja pojedinog posjetitelja.

3. Pravni temelji obrade

  • Privola (čl. 6. st. 1. t. a) — za slanje upita i za analitičke kolačiće;
  • Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) — za odgovor na upit i dogovor suradnje;
  • Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) — za osnovnu sigurnost i funkcioniranje stranice.

4. Korištenje kolačića

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj kada posjetite stranicu. Koristimo:

  • Nužne kolačiće — potrebni za rad stranice i pamćenje vašeg izbora o kolačićima. Ne mogu se isključiti.
  • Analitičke kolačiće — pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi, kako bismo je poboljšali. Postavljaju se samo uz vaš pristanak.

Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku brisanjem kolačića u postavkama preglednika. Većina preglednika omogućuje odbijanje ili brisanje kolačića kroz svoje postavke.

5. Primatelji podataka i izvršitelji obrade

Za rad stranice koristimo pouzdane pružatelje usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade i obrađuju podatke isključivo prema našim uputama:

  • Web3Forms — obrada i dostava poruka poslanih putem kontakt obrasca;
  • Cal.com — zakazivanje termina;
  • Umami — mjerenje posjećenosti bez kolačića i osobnih podataka;
  • Pružatelj hostinga — pohrana i posluživanje stranice.

Neki od navedenih pružatelja mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos se odvija uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om (npr. standardne ugovorne klauzule). Vaše podatke ne prodajemo niti prosljeđujemo trećim stranama u svrhe izravnog marketinga.

6. Razdoblje čuvanja

Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da odgovorimo i, ako dođe do suradnje, za trajanja poslovnog odnosa te u rokovima koje propisuju zakoni. Nakon prestanka svrhe podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako nas propisi obvezuju na dulje čuvanje.

7. Vaša prava

U vezi s obradom vaših osobnih podataka imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup — saznati koje podatke obrađujemo o vama;
  • Pravo na ispravak — zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • Pravo na brisanje — zatražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni;
  • Pravo na ograničenje obrade;
  • Pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
  • Pravo na prenosivost podataka;
  • Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava obratite nam se na hello@airo.hr.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa. Stranica koristi šifriranu (HTTPS) vezu, a pristup podacima ograničen je na najmanju nužnu mjeru.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

10. Izmjene ove politike

Politiku privatnosti povremeno ažuriramo kako bi bila točna i usklađena s propisima. Nova verzija objavljuje se na ovoj stranici, uz datum posljednjeg ažuriranja.